Condizioni di vendita

Il negozio on-line, di seguito nominato ENOTECA FURLANETTO (con riferimento al dominio www.enotecafurlanetto.it) è di proprietà esclusiva della ditta individuale Furlanetto Fabio con sede in Via Ca Rossa 110/a, 30174 – Mestre (Ve) Tel:+39 0415345868 Iscritta al Registro delle Imprese di Venezia con P.I. 03293040279

Codizioni di vendita

Tutti i prezzi al pubblico sono comprensivi di IVA e non includono eventuali tasse, dazi ed imposte applicabili nel Paese di destinazione dei prodotti e/o servizi ove questo sia diverso dall’Italia. Tali costi, diversi da paese a paese, sono a carico del Cliente, al quale spetta l’onere di verificarne l’ammontare presso le competenti autorità doganali.

Tutte le spedizioni sono coperte da assicurazione

Al prezzo del singolo prodotto e/o servizio deve essere aggiunto il costo di ogni spedizione, il cui ammontare potrà variare in base alla modalità di consegna e di pagamento, nonché in relazione al Paese di destinazione. L’importo complessivo dovuto per i prodotti e/o servizi prescelti sarà chiaramente indicato e comunicato al Cliente, prima della conclusione del Contratto di Vendita.

I prezzi riportati sul sito sono soggetti a possibili variazioni e/o modifiche da parte di enotecafurlanetto.it senza alcun obbligo di preavviso al Cliente. Detti aumenti possono dipendere – tra le altre – da variazioni decise dai fornitori dell’Enoteca. Ai Contratti di Vendita conclusi prima della pubblicazione delle suddette modifiche, ma ancora in corso d’esecuzione, si applicheranno i prezzi vigenti al momento della ricezione dell’Ordine.

I prezzi pubblicati dei prodotti possono variare per annate e formati diversi.

Modalità di pagamento

L’Enoteca Furlanetto mette a disposizione della propria clientela le seguenti modalità di pagamento:

Pagamento con Paypal

• Servizio di pagamento on line di Paypal.com
  Sarà possibile trasferire denaro dal proprio conto Paypal. Con Paypal è possibile pagare anche con carta di credito

Bonifico Bancario

• I tempi per l’ accettazione dell’ordine possono andare dalle 24 alle 36 ore per motivi non dipendenti dalla nostra volontà.
  L’ordine sarà accettato nel momento in cui il bonifico verrà accreditato presso la nostra banca.
  Ricordiamo di riportare nella causale del bonifico i seguenti dati del cliente:
  Nome, Cognome e numero d’ ordine

Carta di credito

• Servizio in via di attivazione

Contrassegno (Pagamento alla consegna)

• Per agevolare i clienti l’Enoteca Furlanetto mette a disposizione GRATUITAMENTE il servizio di pagamento alla consegna. Questo tipo di servizio è disponibile solo ed esclusivamente per acquisti che non superino € 500,00 di importo.
  Il pagamento è accettato SOLO ED ESCLUSIVAMENTE IN CONTANTI. Non sarà accettato nessun tipo di assegno.

Le presenti Condizioni Generali sono rette dalla legge italiana così come ciascun Contratto di Vendita e soggette alla giurisdizione italiana. Ogni controversia relativa alle Condizioni Generali ovvero ai Contratti di Vendita sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Venezia, fermo restando l’applicabilità delle norme inderogabili di legge poste a tutela dei Consumatori.

Per i Vostri Reclami:
e-mail: info@enotecafurlanetto.it
telefono: +39 0415345868

Merce difettosa / spedizione danneggiata

Nel caso di merce difettosa:

• la stessa potrà essere restituita a enotecafurlanetto.it entro 10 giorni dalla consegna avvenuta.
• Le spese di spedizione e di imballo per la restituzione della spedizione sono a carico del cliente
• La merce difettosa verrà restituita o rimborsata (nel caso sia esaurita) a cura dell’Enoteca Furlanetto

Nel caso di spedizione danneggiata

Qualora riceviate dei pacchi dall’Enoteca visibilmente danneggiati dal corriere, (imballi rotti o visibilmente macchiati dalla fuoriuscita di vino dalle eventuali bottiglie rotte) potete fare come segue:

• Se si tratta di più colli, respingere il pacco danneggiato al mittente firmando la bolla del corriere “Con Riserva”. Sarà poi nostra cura provvedere al rientro del pacco danneggiato e rispedirvelo.
• Se invece si tratta di una spedizione da un solo collo, respingete la spedizione al mittente e come prima ci occuperemmo noi del rientro e ripristino della spedizione.

Nel caso di esaurimento del prodotto rotto, verrete contattati per una eventuale sostituzione; se non troverete nel nostro catalogo nessun prodotto in sostituzione, l’Enoteca vi restituirà le somme versate.
Le eventuali spese di spedizione per il rientro al mittente del pacco danneggiato e riconsegna di quello nuovo sono completamente a carico nostro.

Diritto di recesso

Informativa sul diritto di recesso

Gli acquisti sul sito dell’Enoteca www.enotecafurlanetto.it sono soggetti alla disciplina del D.Lgs. 206/05, che ti garantisce il diritto di recedere, per qualsiasi motivo, dal contratto d’acquisto.

Condizioni del diritto di recesso

• il bene acquistato dovrà essere sostanzialmente integro
• Il diritto di recesso è riservato solo alle persone fisiche, escludendo perciò gli acquisti effettuati da rivenditori o da soggetti che a qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi.
• le spese di spedizione saranno a carico del cliente
• al suo arrivo in magazzino, la merce sarà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni (la sostanziale integrità del bene restituito è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso) pertanto ci raccomandiamo la massima attenzione nel preparare il pacco, ad esempio utilizzando gli imballi originali.
• per esercitare tale diritto dovrai inviarci una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni dalla data di ricevimento della merce ordinata ed inviarci la merce entro ulteriori 15 giorni.

Modalità da espletare:
Inviare una e-mail a info@enotecafurlanetto.it contenente la dichiarazione di voler esercitare il diritto di recesso, indicando tutti i dati richiesti:

• numero d’ordine e data ordine
• numero fattura
• quali prodotti devono essere oggetto di recesso(identificandoli con il codice articolo)
• le proprie coordinate bancarie (codice IBAN)

Successivamente dovrete attendere una comunicazione da parte del nostro Servizio Clienti che autorizzerà il rientro.

Indirizzo a cui inviare la merce difettosa o non conforme :
Ditta Furlanetto fabio
Via Ca rossa, 110/a
30174 Mestre (Ve)

Tempi di rimborso

L’Enoteca Furlanetto si impegna a rimborsare il cliente entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce provvedendo ad effettuare l’accredito al Cliente dell’importo corrispondente al valore della merce risultante dalla fattura. Nel suddetto importo non sono comprese le spese di spedizione. Ciò in conformità all’art. 5, comma 6, D.Lgs n. 185 del 22/05/1999

Privacy

L’Enoteca Furlanetto si impegna a proteggere la privacy di quanti usano questo sito e consideriamo estremamente confidenziali, le informazioni personali che i nostri clienti ci forniscono.

Le informazioni ricevute vengono utilizzate al fine di migliorare e personalizzare i servizi offerti. Le informazioni personali verranno utilizzate solo se ci verrà data l’autorizzazione a farlo e, in ogni caso, nel rispetto della D.Lgs. 196/03 e garantendo la massima cura e riservatezza nel trattamento degli stessi.

Al momento di aprire un account su www.enotecafurlanetto.it, verrà chiesta l’adesione alle clausole descritte in questa “Nota sulla Privacy”.

Informazioni forniteci dai clienti: le informazioni immesse dagli utenti nel nostro sito web o fornite in altro modo, sono da noi raccolte ed archiviate. I dati vengono utilizzati per comunicare con gli utenti, personalizzare gli acquisti e migliorare l’offerta e i servizi.

Comunicazioni via e-mail: se non si desiderano ricevere e-mail (newsletter), è possibile richiederlo al momento della registrazione.

Le informazioni relative ai nostri clienti costituiscono una parte rilevante del nostro patrimonio aziendale e per ciò è del tutto esclusa la vendita a terzi.

L’Enoteca Furlanetto consente la visualizzazione e l’aggiornamento dei dati relativi solo al titolare dello stesso nel proprio profilo utente.

INFORMATIVA AI SENSI DEL DECRETO LEGISLATIVO 196/03

L’Enoteca Furlanetto, in conformità con l’art.13 D.Lgs. 196/03, dichiara che i dati vengono raccolti con la finalità di registrare l’utente e verranno trattati elettronicamente in conformità con le leggi vigenti. Il conferimento dei dati ha natura obbligatoria in quanto finalizzati a permettere l’accesso ai servizi resi dal’Enoteca tramite il sito web www.enotecafurlanetto.it
Un eventuale rifiuto a fornirli comporta l’annullamento del servizio. L’interessato gode dei diritti di cui all’ art. 7 D.Lgs. 196/03.

Responsabile preposto al trattamento dei dati personali è:
Fabio Furlanetto titolare del’Enoetca Furlanetto – www.enotecafurlanetto.it
Via san Donà 182
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